রেফারেন্স

b1x bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

b1x bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, লেনদেনের নিয়ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব তথ্য আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তিযোগাযোগ পথ
b1x bet b1x bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি সংযোগ পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন বিরোধ বা শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ — এই তিনটি বিষয়ে আলাদা টিম কাজ করে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি নিরাপদে রাখি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়; bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে লিখুন — অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরেও যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট থাকে, নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন — বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে নতুন শর্ত দেখানো হয় — সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ — জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে যেতে পারে এবং যাচাই প্রয়োজন হবে।

না, সাধারণত তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে — এটি শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন করুন — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স দাবি করা জটিল হয়।

যাচাই না করে কোনো ব্যবস্থা নেওয়া হয় না। অভিযোগ পেলে আমরা আপনাকে জানাই এবং ব্যাখ্যার সুযোগ দেওয়া হয়। বিরোধ থাকলে সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।